是噱頭還是實干?探秘阿里巴巴與用友戰略簽約之后

今天,任何一家企業要發展,必然面臨互聯網帶來的挑戰。
其中一個關鍵原因,就是傳統IT架構下的煙囪式開發,使得信息資源、應用和數據形成一個個孤島,難以進行聯通。如何幫助企業更好地適應企業互聯網時代的發展規律,有效降低創新成本,提升創新效率,成為2B市場的新課題。
于是乎,最近一年一個典型的生態合作變得越來越頻繁。一如用友、SAP這樣的傳統ERP市場領頭羊,如今紛紛與互聯網巨頭展開戰略合作——傳統企業要走出來,擁抱互聯網,而互聯網企業要沉下去,幫助實體經濟擁抱互聯網。 
這其中,又以阿里巴巴與用友網絡兩大集團的“握手”最為典型。
兩個巨頭的合作,轟動了整個企業級市場。人們紛紛側目,有人揣測合作的噱頭大于實質,更多人則希望看到這場握手之后的成果。
轉眼一年逝,時間是最好的檢驗師,帶來了所有人想知道的答案。
生態變了
在業界看來,15年7月29日與用友簽約,基本確立了阿里云企業級生態的合作模式;而當年阿里云在7月22日舉辦的第一場云棲大會,則基本確立了阿里云以技術平臺立足企業級公共云市場的核心理念。
實際上,從去年7月往前推半年,正是上市公司用友軟件的名稱改為用友網絡的時候。這一變化,也顯示出用友從一家傳統軟件公司,全面向企業互聯網轉型的毅然決然。
也就是說,阿里巴巴與用友集團達成戰略合作的時間點,正是互聯網、云計算從2C到2B轉變和2B崛起的起步期和關鍵時期——企業互聯網的生態變了,而兩家的合作,也宣告了企業互聯網全新生態的誕生。
在此之前,阿里云組建了專業的企業級IT生態合作伙伴業務團隊,從企業級IT市場挖來大批經驗豐富的管理人才。并且,阿里云還在企業級公共云領域加大研發投資,從而一舉奠定了阿里云在企業級公共云服務市場的領導地位。
截止2016年6月,阿里云已經推出了包括計算、網絡、存儲、數據庫、安全、中間件、大規模計算、域名郵箱、大數據等十二大類共計93款云產品的企業云平臺。
最新數據顯示,2016財年(2015年4月1日至2016年3月31日)阿里云營收達30.19億元,同比上年增長138%,逐漸成為阿里巴巴集團的“第三級火箭”。
回過頭來看,阿里云如此強勁的增長態勢,是跟阿里云計算平等、開放、共贏、共生、去中心化的生態戰略分不開的,也是跟阿里生態體系立體化構建、快速成長分不開的。其與用友之間的合作,就是其中的典型代表。 
戰略合作的落地
“用友正式跟阿里云接觸大約是在2015年1月用友合作伙伴大會前后?!庇糜鸭瘓F副總裁、集團業務規劃與發展部總經理楊雨春回憶說,“在正式跟阿里巴巴啟動全面戰略合作之前,用友已經提出了企業互聯網的發展戰略,各個業務單元逐步開始利用公有云搭建自身的業務平臺,比如暢捷通的工作圈、T+,用友優普的企業空間,用友網絡的iUAP平臺等。不過,那時候的云供應商非常分散,不下四五家?!?br /> 了解用友的人都知道,用友旗下擁有三大業務公司:面向小微企業應用市場的暢捷通、面相中端市場的用友優普、面向大型、集團型企業應用市場的用友網絡。除此之外,用友還有面向金融、政府、醫療衛生、零售流通、汽車等多達10個行業的垂直業務公司,以及用友通訊、用友秉鈞、薪福社等面向互聯網應用的子公司,業務構成豐富而多元。
由于用友每一家子公司覆蓋的市場或業務領域不同,也就造成了各家對云計算的需求千差萬別。舉個例子,面向小微企業的暢捷通,之前主要是用微軟體系編程語言開發的,因此最早上公共云平臺的時候,自然會選擇微軟的Azure平臺;比如用友通信,主要是做企業即時通訊的業務,自然會跟電信運營商有更多的交集,在選擇公共云平臺的時候,必然會優先考慮運營商的平臺,或者與運營商關系最密的華為云平臺。
“但今天,我們與阿里云戰略合作之后,經過一段時間的磨合,從集團層面已經明確,所有的公共云IaaS采購,都會優先選擇阿里云?!睏钣甏罕硎?,“我們看重阿里云的不僅僅是價格,最關鍵的是看整體效果和生態布局。一方面,阿里云基于其技術優勢和雙十一的抗壓優勢,性能效率和穩定性都非常好;另一方面,阿里云在本地化服務方面的優勢,無論是線上線下運維支持,還是技術生態合作,對我們來說都是幫助最大的?!?br /> 據了解,用友如今在公共云上的采購策略是1+1+N?!暗谝粋€1,是說所有的公共云,都部署到阿里云上去;第二個1,是說用友內部的IT,用自己的數據中心;而那個N,則是尊重客戶的選擇,無論客戶選擇哪朵公共云,我們會滿足客戶的需求?!睏钣甏喝缡钦f。 
選擇阿里,意在生態
事實上,用友與阿里的合作并不僅限于阿里云,而是上升到集團層面——從企業云計算、大數據,到電子商務和數字營銷,甚至還包括企業文化間的融合,最終形成“4+1”的戰略合作。
“用友確實特別接地氣?!卑⒗镌坪献骰锇槭聵I部總經理荊慧在過去一段時間同用友的接觸中,感觸特別深,“用友面向中端市場的優普,未來會全面邁向企業公共云,打造社會化商業平臺。因此IT公共基礎設施的好壞,對優普未來的發展影響特別大,也是優普跟阿里云合作的關鍵?!?br /> 舉個例子,南孚電池是傳統的制造業客戶,在企業互聯網時代,南孚電池把傳統的上千家經銷商和社區運營相結合,不僅在運營中產生交易,而且通過經銷商社區活躍度,以及月銷售額同比、環比情況,進一步分析經銷商的訂單突然增多、減少的原因。
實際上,南孚電池是用友優普U8的老客戶,而今天的數據,不僅來自于傳統ERP,還來自于SaaS產品U訂貨和U看板,而這些SaaS應用,則全部放在阿里云上面。南孚電池通過簡單、快速、安全地讀取企業公共云、專有云和第三方的結構化與非結構化數據,進行分析比對,挖掘數據價值,最終可以輔助決策——比如在激活老經銷商還是重點發展新經銷商,就可以做出更加合理的決斷,來增加南孚電池的銷售收入。
而在電商領域,用友的電商通、數據通等模塊也在與天貓、淘寶的聚石塔電商平臺進行對接,為企業客戶提供脫敏數據共享機制,使電商數據能夠順暢的回流到企業內部。
實際上,在與阿里的合作中,跑得最快的是用友旗下面向小微企業的暢捷通。針對小微企業,暢捷通很早就開始布局其公共云平臺,其中包括代賬服務平臺暢捷通易代賬,微信財務和進銷存SaaS應用好會計和好生意,移動協同辦公云應用工作圈,和小型企業財務及進銷存應用T+系列等,均成為阿里云市場中的明星產品。
“暢捷通與阿里云合作得非常深,從年初開始,暢捷通就把整個云服務逐步遷移至阿里云計算平臺。到今天為止,暢捷通所有的公共云服務都已經部署在阿里云上了,這的確是一個非常好的合作,給用戶提供了更穩定、更有品質的應用網絡和計算資源?!庇糜褧辰萃ㄖ砜偛?、工作圈事業部總經理任旭東介紹。
與阿里云的合作,讓暢捷通的業務規模插上了飛速成長的翅膀——截至2015年12月31日,暢捷通云服務業務累計企業用戶數超過60萬,較上年同比增長竟然達到驚人的338%!
顯然,對接阿里巴巴的生態資源,把電子商務和云計算服務與企業管理和運營服務打通,為企業客戶創造出聚合效應和全新價值,加速了用友和阿里巴巴各條業務下的創新發展。
生態創新是關鍵
“我們與阿里合作十個月,首先雙方從文化和團隊方面一步步磨合,面對共同的企業級市場?!睏钣甏罕硎?,“這就好像用友和阿里在企業互聯網上建立新的城市,阿里提供水電等基礎設施,而上面的服務,需要用友,以及更多的生態伙伴共同搭建。而這樣一個全新的城市生態,其服務與傳統的城市服務也會有所不同,比如傳統的郵局或許會被快遞和社交網絡所取代?!?br /> 值得一提的是,阿里云搭建的生態資源覆蓋層級非常廣泛,如今已經涉及七大類。其中包括用友、SAP、埃森哲、東軟這類戰略合作伙伴,也包括駐云、數夢等云服務提供商,如今獲得授權服務資質的云服務商已接近300家。除此之外,阿里云還有軟件及SaaS生態、混合云和專有云生態、數據和安全生態、高校生態和創客生態等,無論是種類多樣性,還是覆蓋規模,在云生態體系中,無有出其右者。
“傳統IT是剛性的生態,云業務是柔性的生態,我們是平臺和生態孵化的功能?!痹谇G慧看來,阿里與用友之間的戰略合作不僅是優勢互補,資源互補,而且雙方的合作一定是立體和全方位的,“今天我們雙方的合作僅僅只是個開始,兩家的業務線都非常長,未來雙方會逐步在各個領域和各個業務線充分溝通、合作,真正將資源打深打透,幫到我們的客戶?!鼻G慧如是說。
據悉,阿里云在2016年加大了區域軟件、集成服務商的覆蓋,同時也正在開放更多技術與市場資源,賦能云服務合作伙伴“4S”能力,即渠道銷售(Sale)、交易與交付安全(Safety)、全程保障服務(Service)、緊密信息反饋(Survey)等助其創新,使云市場平臺能力可以支撐“線上+線下”的并行交付模式。
而對于類似于暢捷通這樣的阿里云軟件及SaaS生態合作伙伴來說,也可以把更多的精力和資源放在自身技術能力和產品研發的提升上,加大研發投入,保持自身競爭優勢。
事實上,暢捷通小微企業云服務平臺持續優化,開放平臺發布了相關集成開發工具,公共服務系統引入服務治理框架,智能平臺構建面向財會財經領域的語音識別結果糾錯模型等。2015年,暢捷通云服務業務收入較上年增長1139%。
從用友與阿里巴巴這樣的合作實例可以看出,生態伙伴不僅是用友,也是阿里云發展策略的重中之重。因為面對巨量和開放的企業互聯網市場,只有通過全面的生態合作,才能提升自身的核心競爭力,真正滿足客戶發展需求,把產業做大做強。
“阿里巴巴只做平臺,阿里云也一樣,選擇了在產業鏈中做科技中臺?!惫P者印象中,阿里云總裁胡曉明曾多次強調,阿里云希望與包括用友這樣的前臺合作伙伴,包括底層硬件廠商和ISV一起合作,真正幫助中國企業,提升它們互聯網+的能力,滿足它們低成本和快速創新的需求??梢哉f,阿里巴巴與用友的全面戰略合作及其所取得的成就,就是這一理念的典型代表。
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